Aviso de Privacidad Integral para Profesionales de VitaHub Pro

Aviso de Privacidad Integral para Profesionales de VitaHub Pro

1. Responsable

Vitahub LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, con domicilio en 990 Biscayne Blvd., Suite 501-16, Miami, Florida 33132, Estados Unidos de América ("Vitahub LLC"), es responsable del tratamiento de tus datos personales como participante del programa VitaHub Pro (el "Programa"), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley").

Departamento de Datos Personales: afiliados@vitahub.mx. Atiende todo lo relacionado con tus datos y el ejercicio de tus derechos.

2. Datos que tratamos

  • Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado.
  • Profesionales: profesión, especialidad, formación, título, cédula profesional y la información de tu práctica que declares.
  • Perfil: foto, logotipo y la información que publiques en tu Tienda personalizada y tus Protocolos.
  • Financieros y fiscales: cuenta bancaria y CLABE para tus retiros, datos fiscales y documentos que se te pidan para pagarte.
  • Actividad en el Programa: Protocolos, links compartidos, ventas atribuidas, Comisiones, saldos, retiros, créditos y cupones.
  • Comunicaciones: lo que nos escribes por cualquier medio, la interacción con nuestras comunicaciones, el registro de llamadas, sesiones de capacitación y agenda.
  • App y navegación: datos del dispositivo y datos técnicos y de uso obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No tratamos datos personales sensibles tuyos. Los datos de tus Pacientes que cargas en la Plataforma se rigen por el Aviso de Privacidad para clientes, y eres responsable de contar con su autorización.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para tu participación en el Programa):

  1. Registrarte, crear y administrar tu cuenta e identificarte.
  2. Consultar, cuando Vitahub LLC lo considere, la información profesional que declaras, incluida tu cédula en el Registro Nacional de Profesionistas, sin estar obligada a hacerlo.
  3. Operar la Plataforma: Protocolos, Tienda personalizada y links.
  4. Atribuirte las compras de tus Pacientes y calcular, acreditar, revertir y pagar tus Comisiones.
  5. Administrar tu Wallet, retiros, créditos y cupones.
  6. Mostrar tu nombre, perfil e identificación profesional a tus Pacientes en tus Protocolos, tu Tienda personalizada y las comunicaciones de sus pedidos.
  7. Darte soporte, capacitación y onboarding, y enviarte las comunicaciones del Programa.
  8. Cumplir obligaciones fiscales y legales, y prevenir fraudes.

Secundarias (no son necesarias para el Programa):

  1. Mercadotecnia: enviarte promociones, ofertas y novedades de productos y del Programa, y mostrarte publicidad de VitaHub.
  2. Personalizar sugerencias y comunicaciones, incluso mediante agentes de inteligencia artificial y otros sistemas automatizados.
  3. Identificarte como participante del Programa en materiales de Vitahub LLC.
  4. Encuestas, estadísticas y mejora de nuestros servicios.

Cómo negarte a las finalidades secundarias:

  • en cualquier momento, con el link o botón de baja de cualquier comunicación;
  • escribiendo al Departamento de Datos Personales.

Si tus datos se obtuvieron sin que pudieras negarte en ese momento, tienes un plazo de cinco días hábiles para manifestar tu negativa, sin perjuicio de que puedas hacerlo después en cualquier momento. Negarte no afecta tu participación en el Programa.

Decisiones automatizadas. Tienes derecho a oponerte a tratamientos automatizados que, sin intervención humana, evalúen aspectos como tu comportamiento y afecten de manera significativa tus intereses (artículo 26 de la Ley), con el procedimiento de la sección 8.

4. Con quién compartimos tus datos

Proveedores. Compartimos datos con proveedores que los tratan por cuenta de Vitahub LLC para prestarnos servicios tecnológicos, de pago, de comunicación, de publicidad y de asesoría.

Transferencias que no requieren tu consentimiento (artículo 36 de la Ley):

  • a sociedades del mismo grupo de Vitahub LLC, incluida la sociedad que opera la tienda vitahub.mx en México;
  • a tus Pacientes, la información de tu perfil necesaria para la relación jurídica del Programa (sección 3, finalidad primaria 6);
  • a autoridades, cuando lo exija una ley o un requerimiento válido;
  • cuando sea necesario para reconocer, ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.

Cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento te la pediremos.

5. Transferencias internacionales

Vitahub LLC es una sociedad extranjera, y sus proveedores almacenan y procesan información fuera de México. Al participar en el Programa, tus datos se tratan en otros países, con las mismas obligaciones de protección.

6. Cookies, píxeles y tecnologías similares

La Plataforma usa cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, con las que se obtienen datos personales. Se usan para su funcionamiento, la analítica y la publicidad. Con ellas se obtienen datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas.

Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones pueden dejar de funcionar.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras participes en el Programa y durante los plazos que exijan las leyes fiscales, mercantiles y demás aplicables. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen. Si te das de baja de promociones, conservamos ese registro para respetar tu baja.

8. Derechos ARCO, revocación y limitación

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.

Cómo: envía un correo al Departamento de Datos Personales con:

  1. tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta;
  2. copia de tu identificación oficial o, si actúas por otra persona, el documento que acredite tu representación;
  3. el derecho que quieres ejercer;
  4. la descripción clara de los datos a los que se refiere (salvo en el derecho de acceso);
  5. cualquier elemento que facilite localizarlos y, para rectificación, el documento que sustente el cambio.

Plazos. Te comunicaremos la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique.

Entrega. Respondemos por correo electrónico. El acceso se entrega en copias electrónicas.

Costo. El trámite es gratuito; solo pueden cobrarse los costos justificados de reproducción, copias o envío.

Alcance. La revocación o la cancelación pueden impedir que sigas participando en el Programa, y no aplican a los datos que debamos conservar por ley.

Autoridad. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

9. Seguridad

Vitahub LLC aplica medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

10. Cambios a este aviso

Vitahub LLC puede modificar este aviso en cualquier momento. Comunicaremos los cambios publicando la versión vigente, con su fecha, en la Plataforma. Cuando un cambio requiera tu consentimiento conforme a la Ley, te lo pediremos.

Vitahub LLC · Última actualización: 9 de noviembre de 2026